防疫Q&A
Q1. 為什麼不販售酒精棉片？
酒精棉片是糖尿病患者用於注射藥品及消毒傷口的重要物資。
為了確保病友們能夠安心取得所需物資，本藥局將酒精棉片優先提供給有需要的病友使用，敬請見諒。
Q2. 衣服上沾到飛沫該如何處理？
衣物若沾附飛沫，建議立即更換並以洗衣精清洗，亦可加入稀釋漂白水加強消毒，確保衣物潔淨無虞。
Q3. 小朋友開學後該如何做好完整防護？
提醒小朋友出入公共場所務必佩戴口罩，並隨身攜帶酒精濕紙巾或乾洗手液，方便隨時清潔雙手，降低感染風險。
Q4. 為什麼要勤洗手？只用清水沖洗可以嗎？
清水沖洗只能去除部分髒污，無法有效消滅病菌。正確的洗手方式應使用肥皂或洗手乳，搭配搓揉至少20秒，才能徹底清潔雙手，遠離病毒侵擾。
Q5. 居家防疫有哪些注意事項？
居家環境應保持通風良好，每日定時開窗換氣。門把、遙控器、鍵盤等常觸摸物品，建議使用稀釋漂白水或酒精定期擦拭消毒。
Q6. 地板清潔該如何進行？
地板清潔可使用稀釋漂白水或地板清潔劑拖洗，尤其在潮濕季節更要注意防霉抗菌，維持居家環境的衛生與健康。
會員&活動
Q1. 林西藥局的會員優惠有哪些？
本藥局會員依資料填寫完整度，可享有不同層級的優惠內容：
- 一般會員：購物消費可享會員折扣優惠（不含拆封價及積點活動）
- 積點會員：除會員折扣外，購買積點商品還可享有積點折抵現金的活動，現金回饋最優惠
- 寶寶會員：除會員折扣及積點折現外，扣除紅利積點1點或出示寶寶紅利卡，購買指定奶粉尿布可享有專屬的「寶寶紅利價」優惠。歡迎至林西藥局了解更多會員權益說明
Q2. 申辦林西藥局積點會員為何需要填寫身分證字號？
為確保會員資料的準確性與完整性，身分證字號作為會員身份驗證的依據，敬請放心填寫。
Q3. 什麼是「寶寶紅利價」？如何以優惠價格購買指定商品？
「寶寶紅利價」是專為林西藥局寶寶會員設計的專屬優惠，只要符合寶寶會員資格並出示相關證明，即可享有指定奶粉、尿布商品的特別優惠價格。
慢箋&用藥
Q1. 用藥時需要注意哪些事項？
- 留意藥物副作用、警語及注意事項，如服藥後出現暈眩、嗜睡等反應，應避免開車或操作機械
- 標示不可剝半或磨粉的藥品，應整粒吞服，以確保藥效達到預期
- 需冷藏的藥品應存放於冰箱冷藏室，切勿冷凍，以免變質
- 口服藥品應以溫開水（約240cc）送服，避免與咖啡、茶、果汁、牛奶或碳酸飲料一同服用
Q2. 忘記服藥時該怎麼辦？
若發現忘記服藥，應儘快補服。但若已接近下一次服藥時間，則無需補服，繼續按時服用下一劑即可，切勿服用雙倍劑量。
Q3. 什麼是「慢箋」與「慢性病連續處方箋」？
「慢箋」是慢性病連續處方箋的簡稱，是醫師開立給慢性病患者，可分次調劑的長期處方用藥。
Q4. 開立「慢箋」有什麼優點？
持有慢箋可省去每次回診都需領藥的麻煩，在期限內可於社區藥局直接領藥，省時又便利。
Q5. 所有社區藥局都能調劑慢箋嗎？
並非所有藥局都提供慢箋調劑服務，建議領藥前先確認藥局是否具備此項服務。
Q6. 保養品與藥膏合併使用安全嗎？該如何正確使用？
一般建議先使用藥膏，等待數分鐘吸收後，再塗抹保養品。若有疑慮，建議諮詢藥師或醫師的專業建議。
Q7. 在林西藥局領藥與醫院的藥品相同嗎？
本藥局藥品來源與醫院相同，均為合格藥品，民眾可安心持慢箋至林西藥局領取相同的藥品。
健康&美麗
Q1. 保健食品種類繁多，該如何挑選？
挑選保健食品的關鍵在於「原料」。以2013年毒澱粉事件為例，有問題的是原料而非產品本身。因此，同樣是葉黃素產品，美國原廠原料與大陸生產的原料，外觀包裝可能一模一樣，但品質卻天差地別。選購時應優先選擇來源標示清楚的產品，才能用得安心。
Q2. 果酸換膚效果好且安全性高？
果酸換膚雖能改善膚質，但濃度過高可能造成肌膚刺激。建議至專業藥局諮詢，選擇適合自己膚質濃度的產品。
Q3. 在藥局購買醫學美容保養品有什麼優勢？
藥局的藥師可提供專業的產品諮詢，協助選擇適合肌膚需求的保養品，並給予正確的使用方式建議。
Q4. 「普拿疼」不含阿斯匹靈，真的不傷胃嗎？
普拿疼主要成分為乙醯胺酚，對胃部的刺激較阿斯匹靈低，但仍建議按指示劑量服用，如有肝腎疾病應先諮詢醫師。
Q5. 保健食品應該在哪裡選購？
建議至實體藥局或官方通路購買，不僅能確保產品來源正規，遇到問題也能即時諮詢專業人員。
Q6. 網路上購買保健食品方便又安全？
網購雖便利，但難以確認產品真偽及保存條件。建議選擇有信譽的電商平台，並留意賣家評價與產品來源標示，確保自身健康與權益。